En la actualidad el sector farmacéutico se encuentra atravesando por un periodo de crecimiento a nivel mundial.Las distintas organizaciones dedicadas al área de la salud se ven en la necesidad de contar con productos confiables, novedosos y de fácil acceso al consumidor para sobrellevar a sus competidores. Además de las estrategias orientadas a las finanzas, marketing u operaciones, aquellas que optan por trabajar con el capital humano pueden representar la posibilidad de ofrecer un distintivo en la calidad ofrecida al consumidor y, por ende, marcar una referencia favorable en relación a la brindada por otras organizaciones. El presente estudio muestra una aproximación a la cultura organizacional en una distribuidora de productos médicos en Baja California, México, para determinar la brecha existente entre ésta y los objetivos de negocio de la empresa; posteriormente se proponen acciones orientadas al fortalecimiento de aquellas dimensiones de la cultura organizacional no alineadas a los objetivos de negocio, a fin de hacer más eficiente su operación en relación a los objetivos planteados.